UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN

1. Competencias del Gestor de Formación
2. Instituciones implicadas en la formación
3. - Organización Internacional del Trabajo (OIT)
4. - Centro Europeo para el Desarrollo de la Formación Profesional (CEDEFOP)
5. - Instituto Nacional de las Cualificaciones (INCUAL)
6. - Servicio Público de Empleo Estatal (INEM)
7. - Servicios de Empleo competentes en cada Comunidad Autónoma
8. La Formación Profesional en Europa
9. - Niveles de Cualificación Profesional
10. Legislación reguladora de los programas de formación
11. - Requerimientos derivados de la legislación vigente
12. - Requerimientos específicos de convocatorias
13. Legislación reguladora del Sistema Nacional de las Cualificaciones y de la Formación Profesional
14. Empleo y formación: el Sistema de Formación Profesional para el Empleo
15. - Organización de la Formación Profesional
16. - Legislación reguladora de la Formación Profesional del Sistema Educativo: Ley Orgánica de Educación (LOE)
17. - Programas de Empleo y Formación
18. - Acuerdos tripartitos de Formación
19. Legislación vigente en torno a la Seguridad y Salud Laboral
20. La organización
21. - El entorno: características de las relaciones interorganizacionales, comunicación con organizaciones del sector
22. -Estructura: funcional y organizativa
23. - La cultura de la organización
24. El estudio de las necesidades formativas
25. - Situación de la organización
26. - Instrumentos de recogida de información para el análisis de necesidades
27. - Análisis de necesidades. Tipos de necesidades
28. - Formulación de las demandas formativas
29. - De la demanda de formación a las necesidades de formación
30. Planes de formación
31. - Importancia dentro de la organización
32. - Contenidos del plan formativo
33. - Evaluación del plan de formación
34. Proyectos de formación en la organización
35. - Características
36. - Contenidos de los proyectos en la organización
37. Proyectos de formación en Formación para el Empleo: Escuelas Taller, Casas de Oficios y Talleres de Empleo
38. Viabilidad de los proyectos de formación
39. - Prevención de dificultades y demandas en el transcurso del proyecto

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE PROYECTOS DE FORMACIÓN

1. Gestión de la infraestructura y dotaciones de la organización
2. Sistemas básicos de contabilidad, gestión y control financiero
3. - Técnicas, métodos y aplicaciones informáticas
4. - Aplicación de los sistemas de gestión a la formación
5. - Problemas más frecuentes en la gestión financiera de la organización
6. - Financiación y presupuesto
7. Ayudas y subvenciones
8. - Organismos que conceden ayudas a la formación
9. - Trámites administrativos
10. - Control de las ayudas y subvenciones
11. Captación y contratación de recursos externos
12. - Catálogo de proveedores
13. Gestión de las certificaciones
14. - Documentación requerida, proceso y trámites de certificación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

1. La comunicación en la organización
2. - Elementos que definen la comunicación
3. - Canales de comunicación
4. - Factores que intervienen en la comunicación
5. - Comunicación verbal y no verbal
6. - Técnicas para hablar en público
7. - Redes de comunicación
8. Técnicas de dirección de equipos
9. - Dinamización de los grupos de trabajo
10. - Técnicas de asesoramiento y supervisión de equipos
11. - Resolución de problemas
12. - Técnicas de motivación laboral
13. Relaciones con entidades externas
14. - Habilidades de transmisión de información
15. - Técnicas de negociación
16. Selección de alumnos y formadores
17. - El currículum: tipos, características y baremación
18. - La entrevista: tipos y características
19. - Pruebas psicotécnicas
20. - Contratos: tipos y normativa

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MARKETING DE LA FORMACIÓN

1. Marketing en la formación: concepto, características y funciones
2. La promoción de acciones formativas
3. - Análisis del mercado (demanda y competencia)
4. - Objetivos de promoción
5. - Proceso de promoción
6. - Canales de difusión
7. - Medios publicitarios (trípticos, carteles, video,…)
8. Intercambio y actualización de información
9. - La comunicación en el marketing
10. - Plan interno de comunicación
11. - Intercambio profesional: encuentros, seminarios, congresos, redes transnacionales
12. La inversión en la promoción de la formación
13. - Costes de la promoción
14. - Fuentes de financiación
15. La innovación en formación
16. - Procesos y estrategias de innovación y cambio
17. - Gestión para la implementación de recursos innovadores
18. - Fases de diseño de un proyecto innovador: actualización de los procesos formativos de la organización

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE PROGRAMAS FORMATIVOS

1. Viabilidad de los proyectos de formación
2. - Prevención de dificultades y demandas en el transcurso del proyecto
3. La evaluación de proyectos de formación
4. - Perspectiva general en la evaluación de programas
5. - Dimensiones de evaluación
6. - Marco metodológico para la evaluación
7. - Técnicas e instrumentos de evaluación: hoja de observación y registro, cuestionarios…
8. - Evaluación basada en objetivos
9. Evaluación del marketing de la formación
10. Evaluación del sistema de gestión
11. - Cobertura del proyecto
12. - Implementación y seguimiento
13. Sistemas y técnicas de seguimiento
14. - Auditoría de formación: de gestión, didáctica y conformidad jurídica
15. - Sistemas de control básico: reuniones, informes, entrevistas de evaluación, contraste…
16. - Evaluación de la adecuación y suficiencia de recursos
17. La evaluación de los resultados y certificación de los participantes
18. - Valoración de los resultados obtenidos
19. - Eficacia, efectividad y eficiencia
20. - Modelos de certificación
21. Evaluación y retroalimentación del sistema
22. - Recopilación y organización de los resultados de las evaluaciones
23. - Elaboración de propuestas de mejora
24. - Elaboración de informes y comunicación de las decisiones
25. - Adaptación y actualización a las nuevas exigencias a los cambios